COVID-19 SALGININA KARŞI ALINAN ÖNLEMLER
Tüm dünyası etkisi altına alan yeni Korona Virüsün yaptığı salgın günlük hayatta birçok farklı alışkanlıkların, önlemlerin, kuralların olmasını zorunlu kılmıştır.
Bir sağlık kuruluşu olarak DK Klinik yeni Korona Virüsün neden olduğu COVID-19 hastalığının yayılmasını önlemek ve hem hastalarına hem de çalışanlarına bulaşmasının önüne geçmek için aşağıdaki önlemleri almaktadır.
1) Bireysel Önlemler
Kişiler tarafından alınması gereken önlemler ve uyulması gereken kurallar bulaşmaya karşı en önemli aşamayı oluşturmaktadır. Bireysel sorumluluk salgının yayılmasına karşı en güçlü silahımızdır.
Hastalar ve ziyaretçiler için alınması gereken önlemler ve uyulması gereken kurallar şu şekildedir;
Klinik çalışanlarımızın aldığı önlemler aşağıda listelenmiştir.
2) Yüzey Dezenfeksiyonu Uygulamaları
Sık kullanılan ve temas edilen yüzeyler ve ekipmanlar düzenli aralıkla ile sistematik olarak mikroplardan arındırılmaktadır.
Uygulama kabinleri
Hastalarımızın mümkün olduğu kadar tek kullanımlık malzemelere temas etmesi sağlanmaktadır.
Her hasta sonrası işlem yapılan kabin temizlenmektedir.
Genel mekanlar
Hasta ve ziyaretçilerimizin geçtiği ve kısa süreli bulunduğu, ayrıca personelimize ait mekanların 2 saatte bir kere olma üzere periyodik aralıklar ile dezenfekte edilmektedir.
3) Hava Dezenfeksiyonu Önlemleri
Korona virüsün hasta bireylerden saçılan çok küçük damlacıklar üzerinde havada kalma olasılığına bağlı olarak yayılmanın önüne geçmek için veya klimalar ile bulaşmayı önlemek için iki kademeli yaklaşım yapılmaktadır.
Hava filtrasyon sistemi
Kliniğimizde her tarafa yerleştirilmiş olan hava filtrasyon cihazları ile ortam havası sürekli temizlenmektedir. Başta 0,3 mikron düzeyine kadar tüm parçacıkları süzen HEPA filtre olmak üzere, aktif karbon filtre, çok katmanlı sık dokulu sentetik filtreler, titanyum oksit filtre, elektrostatik filtreden süzülen ortam havası UVC lambaları ile dezenfekte edilerek mikropsuz ve virüssüz hale getirilmektedir.
İyonizer ile partikül temizleme
Nefes alığımız havada bulunan parçacıklar (virüsler, bakteriler, polenler, tozlar) pozitif iyonlar taşımaktadırlar. Bu parçacıklar ortama salınan negatif yüklü iyonlar ile nötralize edilerek çökmesi, havadan uzaklaşması sağlanır. Negatif yüklü iyonlar hava temizleme cihazından sürekli olarak ortama salınarak her tarafa yayılması sağlanmakta ve klima içlerine kadar her yere etki etmektedirler.
Havalandırma sistemi
Kliniğimiz ortam havasını dışarı veren havalandırma sitemi ile donatılmıştır. Odaların içinden alınan hava herhangi bir filtreleme işlemi yapmadan doğrudan dışarı vermektedir.
4) Genel Mekan ve Ortam Dezenfeksiyonu Uygulamaları
Kliniğimizde virüslerin yayılmasına karşı alınan son basamak önlem ise tüm yüzeyleri, zeminleri, havayı, klimaları kapsayarak etkin bir mikropsuzlaştırma görevi görmektedir.
Hipokloröz asit pulvarizasyon uygulaması
Suyun sodyum klorür ile yapılan elektroliz işlemi sonrası elde edilen hipokloröz asit (HOCl)çok güçlü bir dezenfektandır. Bu ürünün en iyi yönü insan sağlığına zarar vermemesidir. Hatta bağışıklık sistemi hücrelerinin mikropları etkisizleştirmek için ürettiği bir asittir. FDA tarafında onaylı bir dezenfektan ürün olan hipikloröz asit zeminlerin, tüm yüzeylerin, kumaşların, hatta yiyecek ve suyun dezenfeksiyonunda kullanılmaktadır. Pulvarizasyon yöntemi ile sisleme-dumanla cihazları ile hem hava hem de ortamın genel dezenfeksiyonunda güvenle tüm klinik periyodik aralar ile dezenfekte edilmektedir.
UVC lambaları
Ultraviyole ışınları yayarak mikroorganizmaların dezenfeksiyonunu sağlayan UVC kliniğimizde cerrahi operasyon yapılan işlem odalarında kullanılmaktadır. Göze zarar vermemesi için içeride kimsenin olmadığı sürede genel mekan ve ortam dezenfeksiyonu sağlamaktadır.
KLİNİĞİMİZDEN SAĞLIK HİZMETİ ALMAK İÇİN BAŞVURANLARIN HAKLARI
Hasta Hakları, Sağlık Bakanlığının, 01.08.1998 tarih ve 23420 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Hasta Hakları Yönetmeliğinde Hasta Hakları şöyle ifade edilmiştir;
Hasta Hakları, sağlık hizmetlerinden faydalanma ihtiyacı bulunan fertlerin, sırf insan olmaları hasabiyle sahip bulundukları ve T.C. Anayasası, milletlerarası antlaşmalar, kanunlar ve diğer mevzuat ile teminat altına alınmış bulunan haklarını ifade eder.
1.Hizmetlerimizden yararlanmak için bir ön şart yoktur.
Kliniğimizde Irk, dil, din, mezhep, cinsiyet, siyasi düşünce, felsefi inanç ile ekonomik ve sosyal durumları dikkate alınmadan eşitlik içinde hizmete ulaşma hakkınız vardır.
2.Bilgilendirilme hakkınız vardır.
Her türlü hizmet ve imkânın neler olduğunu öğrenme hakkınız vardır.
3.Kuruluşu seçme ve değiştirme hakkınız vardır.
Bir sağlık kuruluşu olan kliniğimizi seçtiğiniz gibi değiştirme hakkınız vardır.
4.Personeli tanıma, seçme ve değiştirme hakkınız vardır.
Size kurumumuzda hizmet verecek hizmet verecek ve vermekte olan tabiplerin ve diğer personelin kimliklerini, görev ve unvanlarını öğrenme ve kurumumuzun olanakları çerçevesinde seçme ve değiştirme hakkınız vardır.
5.Bilgi İsteme hakkınız vardır.
Kendi veya vasi bulunduğunuz 18 yaş altı kişi için sağlık durumu ile ilgili her türlü bilgiyi sözlü ve yazılı olarak isteme hakkınız vardır.
6.Mahremiyet hakkınız vardır.
Kurumumuz ilgili yasalar çerçevesinde gizliliğe uygun bir ortamda her türlü sağlık hizmetini alma hakkınız vardır.
7.Sizin rıza ve iziniz olmadan işlem yapılmayacaktır.
Kurumumuzda yapılacak olan işlemler öncesi rızanızın alınması ön şartı ile ve rıza çerçevesinde hizmetlerimizden faydalanma hakkınız vardır. Bu durum yasal olarak bilinç kaybı durumlarda acil müdahale de deişebilir.
8.Reddetme ve durdurma hakkınız vardır.
Kliniğimizde size uygulama yapılırken tedavinizi reddetme veya durdurulmasını isteme hakkınız vardır.
9.Güvenlik hakkınız vardır.
Kurumumuzdan hizmetinizi güvenli bir ortamda alma hakkınız vardır.
10.Saygınlık Görme hakkınız vardır.
Kurumumuzdan hizmet alırken saygı ve özen gösterilerek, güler yüzlü, nazik ve şefkatli sağlık hizmeti alma hakkınız vardır.
11.Rahatlık hakkınız vardır.
Kliniğimizde hijyenik şartlar sağlanmış, gürültü ve rahatsız edici bütün etkenlerden uzak bir ortamda sağlık hizmeti alma hakkınız vardır.
12.Refakatçi bulundurmayı isteme hakkınız vardır.
Mevzuatın, sağlık kurum ve kuruluşlarının imkânları ölçüsünde ve tabibin uygun görmesi durumunda refakatçi bulundurmayı isteme hakkınız vardır
13.Müracaat, şikâyet ve dava hakkınız vardır.
Kurumumuzda haklarınızın ihlali halinde, mevzuat çerçevesinde her türlü müracaat, şikâyet ve dava hakkını kullanma hakkınız vardır. Bu taleplerinizi hasta hakları birimimize yapabilirsiniz (www.dk-klinik.com.tr/hasta-haklari-birimi).
14.Sürekli hizmet alma hakkınız vardır.
Kurumumuzdan gerektiği sürece hizmetlerinden yararlanma hakkınız vardır.
15.Düşüncelerinizi belirtme hakkınız vardır.
Kurumuzda verilen hizmetler konusunda düşüncelerinizi ifade etme hakkınız vardır.
HASTALARIN KURUMUMUZDA UYMASI GEREKEN KURALLAR
Kliniğimizden hizmet alan kişilerin, hizmetimizin aksamaması, başka hastalarının hakkının zedelenmemesi, yasal ticari ve hukuki gerekliliklerin yerine getirilebilmesi için uyması gereken kurallar vardır.
Hasta Hakları Yönetmeliği, hastaların hizmet alacakları sağlık kurumuna karşı haklarını belirmektedir. Bu konudaki detayları almak ve ilgili web sayfamıza ulaşmak için şu linke tıklayabilirsiniz; www.banuvgokay/bilgilendirme
Hasta Hakları Yönetmeliğinin 42/A Maddesi, hastaların uyması gereken kuralları belirlemektedir.
Madde 42/A – (Ek:RG-8/5/2014-28994)
Hasta sağlık hizmeti alırken aşağıdaki kurallara uyar:
a) Başvurduğu sağlık kurum ve kuruluşunun kural ve uygulamalarına uygun davranır ve katılımcı bir yaklaşımla teşhis ve tedavi ekibinin bir parçası olduğu bilinciyle hareket eder.
b) Yakınmalarını, daha önce geçirdiği hastalıkları, gördüğü tedavileri ve tıbbi müdahaleleri, eğer varsa halen kullandığı ilaçları ve sağlığıyla ilgili bilgileri mümkün olduğunca eksiksiz ve doğru olarak verir.
c) Hekim tarafından belirlenen sürelerde kontrole gelmeli ve tedavisinin gidişatı hakkında geri bildirimlerde bulunur.
ç) Randevu tarih ve saatine uyar ve değişiklikleri ilgili yere bildirir.
d) İlgili mevzuata göre öncelik tanınan hastalar ile diğer hastaların ve personelin haklarına saygı gösterir.
e) Personele sözlü ve fiziki saldırıya yönelik davranışlarda bulunmaz.
f) Haklarının ihlal edildiğini düşündüğünde veya sorun yaşadığında hasta hakları birimine başvurur.
Kurumumuzda hastalarımızın uyması gereken kurallar aşağıda listelenmiştir.
1.Bilgi verme
Hastamız şu anki yakınmaları, daha önce geçirdiği hastalıkları, hastaneye yatırılıp yatırılmadığını, uygulanan tedavileri, kullandığı ilâçlar ve sağlığı ile ilgili bilgileri mümkün olduğunca eksiksiz ve doğru olarak verilmelidir.
Hastamız, ad-soyad, adres, telefon, kayıt numarası gibi temel bilgilerin değişmesi durumunda kurumu bilgilendirmelidir.
2.Önerilere uyma
Kurumumuzdan hizmet alırken kurumumuz tarafından belirlenen sürelerde kontrole gelinmeli ve tedavisinin gidişatı hakkında geri bildirimlerde bulunulmalıdır.
Randevu tarih ve saatine uyulmalı ve değişiklikler önceden bildirilmelidir.
Hastamızın tedavisinden sorumlu personel tarafından önerilen tedavi planına uyulmalıdır.
3.Planlanan tedaviyi reddetme
Hastamızın tedaviyi reddetmesi ya da doktorunun talimatlarına uymaması halinde doğacak sonuçlardan kendisinin sorumlu olacağının bilincinde olması gerekir.
4.Tetkik ve tedavi giderleri
Hasta, tedavi nedeni ile yapılan uygulamalar için ödemesi gereken miktarı kurumun belirlediği süre içerisinde ödemekle yükümlüdür.
5.Sağlık kuruluşu kural ve uygulamaları
6.Saygı gösterme
7.Baskı ve şikayette bulunma
Kurumun hekim ve çalışanları baskı altına alınmamalı ve haksız işlem yaptırmamalıdır.
Kurum hakkında, hekimler ve çalışanlar hakkında haksız şikayette bulunulmamalıdır.
Haklarının ihlal edildiğini düşündüğünde veya sorun yaşadığında öncelikle ve ivedilikle Hasta Hakları Birimi'ne başvurmalıdır.
8.Bulaşıcı hastalık hali
Bulaşıcı hastalık şüphesi ya da teşhisi olan hastalar mutlaka yetkililere bildirimde yapmalıdır.
9.Uygunsuz talep
Hastanın, yetkili doktorunca uygun görülmeyen ve tedavi planında bulunmayan herhangi bir ilacın verilmesini ya da uygulama yapılmasını talep etmemelidir.
Kurumunun işleyişi ile ilgili ilke ve kurallara uymalı, ayrıcalık, iltimas talebinde bulunulmamalıdır.
10.Tazmin sorumluluğu
Kurumun malzemelerine zarar verilmemeli, zarar verildiği takdirde bedelinin zarar veren tarafından ödeneceği bilinmelidir.
